ご利用ガイド

◎商品について

「A NEW DOPE/ア・ニュー・ドープ」トイストア(以下、当店)では、取扱商品を「新品」と「中古品」で大別しております。以下、ご確認をお願いいたします。

 

○新品商品

当店で取り扱う新品商品につきましては、大半が並行輸入品となります。通常の国内商品とは異なり、メーカーのサポート等はございません。ご留意の上ご購入をお願いいたします。また以下の場合も当店のサポート対象外ですので、ご確認をお願いいたします。

・本体の塗装不良、微細なスレ・キズ、色味の印象違い、製造都合によるサンプルとの相違。
・外箱、輸送箱、ブリスター等のへこみ、スレ。
・お客様の過失によるキズ、破損が生じた商品。

 

○新品商品の返品・交換

万一、不良等があった場合、大変お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。送料着払いにて返品していただいたのち、在庫がある場合は良品と交換いたします。交換商品がない場合は返金対応させていただきます。
ご連絡をいただいた日から7日を過ぎても商品返送が無い場合、返品・交換対応不可となりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合も不可となります。

 

○中古商品

中古商品のコンディションは、特筆すべき事項がある場合のみ、各商品ページの表欄にある「特記」に記載しております。ご確認の上、ご購入をお願いいたします。

中古商品におけるキズ・ヨゴレ・経年劣化等についてはご理解の上、ご購入ください。中古未開封商品における内容不備につきましても、返金交換・保証対象外とさせて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品はいかなる場合も不可となります。

 

 

◎税率と価格

商品代金は、すべて内税(10％)表示です。

 

 

◎お支払い方法について

当店では、以下のお支払方法がご利用いただけます。

○各種クレジットカード、Google Pay、Shop Pay

○スマホ決済(メルペイ、PayPay)

○コンビニ支払い(商品注文後、３日以内のお支払いをお願いいたします。)

 

 

◎発送目安

ご注文日から原則３日以内に発送いたします。

 

 

◎配送について

当店では、 クロネコヤマト、日本郵便、佐川急便のいずれかで配送手配をいたします。カートチェックアウト時に、配送先住所・商品点数・サイズに準じて、最適な料金と方法で発送いたします。(※配送業者様、配送方法は、お選びいただけません。)

配送エリアについて、下記のエリア区分にて料金を設定をしております。 

200サイズを超えた場合、エリア別の「以降」の料金で統一させていただきます。 

大型スタンディーパネルや販促物等の一部商品につきましては、同梱不可、個別発送となる場合がございます。配送料も特別配送料金となる場合がございますので、注文決済画面にてご確認の上、ご注文をお願いいたします。